Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recolectados a través de este sitio es Odontología Almagro — Dr. Víctor Julio Colángelo, con domicilio en Av. Corrientes 4021, Almagro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a vjcolangelo@hotmail.com.
2. Marco legal
Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación.
3. Qué datos recolectamos
- Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono/WhatsApp y email que ingresás en los formularios.
- Datos de la consulta: el tratamiento de interés y el mensaje que nos dejás.
- Datos de cuenta (portal del paciente): email y contraseña cifrada; opcionalmente, datos de tu perfil de Google si elegís ingresar con esa opción.
- Datos clínicos (datos sensibles de salud): si sos paciente, podemos registrar tu historia clínica, odontograma, tratamientos, turnos y pagos. Estos datos reciben el nivel de protección reforzado que la ley exige para los datos de salud.
- Estadísticas de navegación (anónimas): registramos qué páginas se visitan, el tipo de dispositivo (celular, computadora), de dónde llegó la visita y la campaña del enlace. Este registro no usa cookies ni guarda tu IP ni ningún identificador, por lo que no permite identificarte ni seguirte entre visitas; por eso no requiere consentimiento.
4. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y coordinar turnos.
- Prestar la atención odontológica y llevar tu historia clínica.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios de turno y de controles.
- Gestionar presupuestos y pagos.
- Mejorar el sitio y entender su uso (analítica, sólo con tu consentimiento).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
5. Base del tratamiento: tu consentimiento
Al completar y enviar nuestros formularios prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades descriptas. Podés retirarlo en cualquier momento (ver punto 8).
6. Con quién los compartimos
Sólo recurrimos a proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo confidencialidad:
- Base de datos (incluye la historia clínica): MongoDB Atlas, con servidores en São Paulo, Brasil.
- Servidor de la aplicación: Render (Estados Unidos) y, para el sitio web, Vercel (Estados Unidos).
- Almacenamiento de imágenes y copias de seguridad cifradas: Cloudinary (Estados Unidos).
- Email transaccional: proveedor de correo electrónico para confirmaciones y avisos.
- Inicio de sesión con Google: únicamente si elegís esa opción.
Transferencia internacional de datos. Los proveedores indicados alojan datos fuera de la Argentina, en países que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al de la Ley 25.326. Al aceptar el consentimiento de datos de salud (en el registro del portal o en la ficha del consultorio) autorizás expresamente esa transferencia, que se limita a lo necesario para prestar el servicio. Los proveedores acceden a los datos solo para operar la plataforma. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
7. Cookies
Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada si entrás a tu portal de paciente). No usamos cookies de publicidad ni de analítica, y no compartimos datos con servicios de seguimiento de terceros.
Aparte de eso llevamos un conteo propio y anónimo de páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita y acciones como tocar el botón de WhatsApp. No usa cookies, no guarda tu IP ni ningún identificador y no permite reconocerte: son números agregados que usamos para saber qué partes del sitio sirven y cuáles no.
8. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información, y a retirar tu consentimiento. Si tenés cuenta en el portal, podés descargar todos tus datos y enviar una solicitud de rectificación o eliminación desde «Mis derechos sobre mis datos». También podés escribirnos a vjcolangelo@hotmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días corridos (5 para la rectificación o supresión).
Importante: la historia clínica debe conservarse por ley, por lo que un pedido de supresión no alcanza a los datos clínicos durante el plazo legal (ver punto 9); en ese caso se bloquea su uso para cualquier otra finalidad. El titular puede ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La AAIP, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relativos al incumplimiento de las normas de protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).
9. Conservación y seguridad
Historia clínica: se conserva como mínimo 10 años desde la última atención (Ley 26.529). Las correcciones y las bajas no borran el registro: se anulan dejando constancia. Consultas del formulario web: la IP se elimina a los 90 días y el mensaje se borra a los 24 meses. Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de contraseñas, conexión segura (HTTPS), verificación en dos pasos para el personal, copias de seguridad no públicas y un registro de auditoría de todos los accesos y cambios sobre las fichas de pacientes (incluida su lectura), protegido contra alteraciones.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.
Ver también nuestros Términos y Condiciones.